Instrucciones de Entrega y Devoluciones
Entregas
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, se proporcionará la información de seguimiento cuando esté disponible.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o situaciones fuera de nuestro control.
Cambios y Devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, las prendas de joyería (aretes, zarcillos, pantallas y accesorios de perforación) no tienen cambio ni devolución.
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación, debe notificarse dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido, adjuntando fotos y evidencia.
Los productos deben conservarse en su estado original, sin señales de uso, alteraciones o daños causados por el cliente.
No se aceptan devoluciones por desgaste natural, mal uso, exposición a químicos o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.
Una vez evaluado el caso, se notificará al cliente la solución correspondiente.
Al realizar una compra, el cliente confirma que ha leído y acepta estas políticas de entrega, cambios y devoluciones

Nuestras piezas son de aleación de metales de alta calidad con baño en oro 14K (laminado). No son oro macizo, pero tienen un acabado duradero y elegante, ideal para uso diario con el cuidado adecuado.

Para conservar el brillo y la belleza de tus piezas por más tiempo, recomendamos seguir estas instrucciones:
* Evita el contacto directo con perfumes, cremas, alcohol, cloro y otros productos químicos.
* Retira tus joyas antes de nadar en piscinas o playas.
* Aunque son ideales para uso diario, evita golpes fuertes o fricción excesiva.
* Guarda cada pieza por separado en una bolsa o estuche suave para prevenir rayones.
* Limpia tus joyas regularmente con un paño suave y seco.
* Evita dormir o hacer ejercicios intensos con las piezas puestas.
* Mantén las joyas alejadas de la humedad cuando no las estés utilizando.
Importante: El cuidado adecuado ayuda a prolongar la duración, el brillo y la apariencia de tus joyas.
Gracias por elegir nuestras piezas. Con el cuidado correcto, podrás disfrutarlas por mucho tiempo.